ITIL: STANDAR INTERNASIONAL MANAJEMEN PELAYANAN TEKNOLOGI INFORMASI
A. Service Strategy PT. Garuda Indonesia (Persero) Tbk, adalah maskapai penerbangan nasional Indonesia. PT Garuda Indonesia (Persero) adalah maskapai penerbangan pertama dan terbesar di Indonesia yang melayani lebih dari 46 rute destinasi di dalam maupun luar negeri. Dengan menekankan fokus pada pelayanan, seluruh kegiatan operasional perusahaan difokuskan untuk menjadikan Garuda Indonesia sebagai penyedia jasa utama dan terlengkap bagi para pelanggan yang ingin melakukan perjalanan udara, atau mengirimkan kargo udaranya. Mekanisme pemesanan tiket secara online dapat dilakukan dengan beberapa cara, diantaranya adalah : 1. Bisa reservasi online garuda indonesia melalui call center garuda indonesia, menggunakan telepon. Silahkan hubungi Garuda Indonesia Call Center di 08041807807 (Khusus Indonesia) atau +622123519999. 2. Bisa secara langsung / real time pada situs resmi Garuda Indonesia, https://www.garuda-indonesia.com 3. Bisa mendownload aplikasi G